目录:
iStockPhoto.com / Ashwin82
术语“广告”和“促销”定义了营销的不同方面。从技术上讲,广告只是更大的促销策略的一部分。简而言之,促销具有两个主要功能:1)用付费广告或可赚取的媒体宣传产品,服务,事件或个人,以获取销售,知名度或参与度;2)特别优惠和激励措施。 促销广告 属于第二促销功能。
虽然所有广告的目的都是鼓励客户购买(或在有原因的情况下购买),但促销广告的目的是鼓励客户购买!
促销广告属性
促销广告具有许多与标准广告不同的独特属性:
- 激励措施。 通常,提供某种类型的激励措施来鼓励客户购买。
- 时限。 由于提供购买动机是一项昂贵的营销工作,因此通常对这些提议设置时间限制。此外,营销人员想知道特定广告系列在目标时间段内的效果如何。这有助于规划未来的运动。
- 回复机制。 通常包括特殊的答复卡,优惠券,网站地址,电话号码,QR码或促销代码,以促进销售并提供跟踪手段。例如,可以为活动提供特殊的800免费电话号码。客户欣赏即时订购的便利性和免费电话,这不会增加他们的电话费。拨打特定电话号码的电话数量以及最终产生的销售量,可以帮助营销人员确定广告系列的成功与否。
相比之下,标准广告通常不会包含所有这些元素,但是这样做是为了建立广告主的品牌意识或最高意识。希望是当出现购买需求时,潜在的客户会召回广告客户。此外,标准广告是一项长期的工作,目的是使广告客户的名字保持在目标受众的面前。
为了获得最大利益,营销行动计划应同时包括标准和促销广告工作。
促销广告工具
常用的促销广告工具包括:
- 打折
- 免费礼品
- 激励措施
- 附加项目或服务
- 融资方式
- 延长保修
- 忠诚度或奖励计划
所有这些工具给广告商带来了成本,要么是由于打折导致利润率降低,要么是作为激励措施提供的产品和服务的成本。
衡量任何促销广告成功与否的关键是跟踪这些优惠兑现的系统方法。这需要协调营销,销售,会计,技术和人力资源职能。
对于零售业务,通常将跟踪内置到POS(销售点)交易处理系统中。自助服务网站通常采用客户在结帐过程中输入的促销代码。更复杂的销售通常包括销售合同中的激励措施。但是,要跟踪这些销售,需要设置报告以衡量兑换的要约数量并与已实现的销售进行比较。
目标与策略
任何促销广告活动的最终目标是全年增长和稳定收入和利润。可以通过三种方式完成此操作:
- 促销是在速度较慢的时期或速度较慢的产品提供的。
- 大打折(也称为亏损领先者)被放置在一些流行的产品上,希望客户也将消费更高利润的商品和服务。
- 可能会为购买价格更高或利润更高的选择提供激励措施,而这通常是客户通常不会考虑的。
挑战性
除了提供激励措施的额外成本外,促销广告的挑战之一是,可能很难判断客户是否在购物,因为他们对所提供的商品真正感兴趣,或者仅仅是由于购买商品而购买商品。激励。
这个问题困扰了许多“每日交易”程序。客户仅在交易生效时才出现,然后在下一笔交易达成之前才再次光顾该业务。更糟糕的是,当吸引新客户时,常规客户最终会使用交易。在这种情况下,企业可能会损失可观的收入,从而导致他们迅速终止这些促销活动。
这并不是说促销广告策略不能用于现有客户。他们可以非常成功地建立重复业务。但是,这些激励措施将被视为忠诚度计划,应与新客户交易分开销售。忠诚度计划也应该足够吸引人,这样当向新客户提供巨大的折扣和特权时,普通客户就不会感到失落。
识别野外促销广告
下次您坐下看一两个小时的电视时,请保持统计哪些广告是标准品牌的,哪些广告是促销的(包括激励,期限和答复机制)。现在您知道了区别,您将能够看到其他人如何使用它并将这些原理应用于您自己的营销。
分级为4 +©2013 Heidi Thorne