目录:
- 当老板指派工人他们不想完成的任务时
- 人们为什么要从事被动攻击行为?
- 被动进取的人如何处理事情
- 习得性无助
- 为什么此行为在工作场所中不合适
- 猫腻和讽刺
- 工作场所中的示例
- 这个故事告诉我们什么
- 与被动进取的人打交道
请继续阅读以了解如何识别和应对工作场所的被动攻击行为。
蒂姆·古
被动攻击行为被定义为“看起来要遵守或采取适当的行动,但实际上表现为消极和被动地抵抗”。它可能是几种不同的精神障碍和不同类型的人格问题的征兆,也可能只是某人具有的麻烦特征。尽管被动攻击行为可以在任何类型的情况或关系中发生,但在工作场所中极为常见。这可能是因为大多数愤怒的表情在工作场所都被皱眉了。请继续阅读以了解如何识别和处理它。
当老板指派工人他们不想完成的任务时
例如,如果某人的老板为他们分配了他们不想完成的任务,那么他们可能会因此而感到不自在。相反,他们可能以更微妙的方式表达自己的愤怒。因此,老板要求他们拿咖啡的人可能会对此表示不满,但由于害怕失去工作或面对权威而无法表达这一点。相反,他们可能通过故意错误地使老板的咖啡来表达自己的不满。这是一种发泄他们情绪的“安全”方法,可能不会导致任何不良后果。老板可能因为拒绝完成任务而开除您,但可能不会因为您煮错了咖啡而开除您。问题是,为什么积极进取的人根本没有必要对这些感觉采取行动?
人们为什么要从事被动攻击行为?
进行消极攻击性行为的人会感到,无论出于何种原因,他们都不能断然地发泄自己的愤怒或消极情绪。毫无疑问,被动攻击行为就是攻击行为。在工作场所,大多数人可能会同意您通常无法自由表达自己的感受。如果您有糟糕的一天,您不能诅咒同事或告诉老板去推销它。既不是时间,也不是表达这种表情的地方。但是,根本感觉不到自己会表达负面情绪的人可能会采取消极的攻击性行为,因为他们要么不熟悉,要么无法以适当的方式传达自己的感受。他们可能因其他问题或无法正确处理自己的情绪而对情况感到不合理的生气。被动攻击性行为实际上是工作场所中有自恋者的危险信号之一。并非所有的被动攻击者都是病态的自恋者,但许多自恋者表现出被动攻击性的行为,尤其是在工作场所,在这种工作场所中,不能容忍更多公开和自负的侵略形式。
被动进取的人如何处理事情
问题在于积极进取的人如何处理事情,尤其是他们的情绪。假设老板给你太多的工作要做。很多人劳累。在这种情况下,大多数人会为自己站起来。他们会说一些话,并在适当的时间和地点以适当的方式将这些感受传达给合适的人。
被动进取的人可能故意改变他们分配给的项目,或者视情况而定。这是他们发泄被要求做太多事情的愤怒的方式。他们不只是告诉老板他们感到过度劳累,或者觉得自己对时间的要求不公平,并以这种方式处理这种情况,反而在情感上做出反应。他们可能会觉得,除了对他们采取行动以外,别无他法。他们可能不会觉得自己可以正确地表达自己的想法以被别人听到,或者他们可能会觉得老板无论如何也不会听他们的话,所以毫无意义。
习得性无助
习得的无助感通常与被动的攻击行为有很大关系。“即使我尝试对此做某事,我也会失败,那为什么还要麻烦?”的想法 这种强加的无助实际上常常使人们更加生气和沮丧,这成为一个恶性循环。对于自恋型的更多恶意和毒药类型的人,他们可能会进行被动攻击性行为,仅是造成问题和困难,因为他们不满一开始就被要求做某事。
为什么此行为在工作场所中不合适
不管是什么原因,而且有很多原因导致被动攻击性,从可理解的恶性到平坦的恶性,这种类型的行为都不适合工作场所。积极进取的人经常采用操纵性策略来下班,避免对抗或承担责任,表达怨恨或控制局势,例如长期迟到,错过最后期限,同意他们无意做的事情,破坏,不断抱怨-尤其是关于被别人低估,破坏或侮辱他人,闲聊和散布谎言,拖延,阻碍行为-这是故意拖延或阻碍进展,故意低效-假装他们不知道该怎么做, 以及更多。
猫腻和讽刺
它们通常也很轻巧和讽刺。一个消极积极进取的人可能会说:“哦,我爱你的衣服!那真是太棒了,我的意思是。”或者,“哦,哇,你是从某所这样的大学毕业的?那太棒了!我也要去那里,如果 真的 学校没有接受我。”这些被称为反手称赞,其目的是侮辱或使与他们交谈的人感到尴尬,通常是为自己创造优越感。更具攻击性的被动攻击型人经常会遇到充满痛苦或怨恨,尤其是在被要求做事时。他们会很固执和敌对,对其他人应有责备,为自己找借口。如果因被动消极的行为而被号召,他们通常会拒绝做更何况是故意的,甚至更糟的是,他们常常声称您是在指责他们做错了事,从而使他们受害,因为他们的行为如此微妙,甚至可以相信他们。
工作场所中的示例
例如,考虑这种情况,涉及一名在废水处理厂工作的人。那是县里的工作,而那些工作可能很难失去。这个人迟到了,没有打电话/没出现,没有穿好衣服,声称他甚至不能遵循简单的指示,声称不能接受上司的指示或指示,因为他感到受到上司的威胁,睡着了。这项工作对他的同事撒谎,声称他无法理解如何操作他雇用的机器,一再谈论不适当的话题,甚至声称他患有精神残疾,如果他们开除了他,他将提起诉讼。使他的同事难以承受近十年的生活。
由于很难证明这种行为,即使船员中的每个人都讨厌他,不断抱怨他,即使他一再被写下来,该县也认为他们无法解雇他。例如,他是为不服从而写作的,但是他声称,如果他懂得如何做,他会做到的。这称为 故意无能 。其他时候,他声称他从未被告知。
因此,他们安排了这个人和他的上司之间的调解。他们与他交谈。他们握住他的手。当他说他感到被他的同事绑架并受其折磨时,他们听到了。他们专门指派了人来照顾他并帮助他完成工作-当然,他在大多数时间必须声称他不懂如何做才能为他做好工作。该县为他提供了津贴,因为他声称他感到受到威胁和恐吓并且不了解。他同意每个人都说要做的一切,然后才不做。一遍又一遍—多年。但是因为他没有好斗,没有公开地进取,并且因为他声称自己确实想做正确的事,所以他们一直坚持下去。在整个过程中,他几乎不做任何工作,却使他的同事们痛苦不堪,但薪水却很高
这个故事告诉我们什么
现在这个人实际上是一个自恋者,但是这个故事本身是对工作场所中的被动攻击行为的研究,以及对周围人的不公平和虐待。最终,这名男子被要求证明自己没有能力并且没有能力被解雇。然后,他被送去看医生,医生报告说他没有残疾。当然,船员中的哪个人已经知道。
与被动进取的人打交道
在工作场所与被动进取的人打交道可能会非常沮丧-尤其是如果被动进取的人自恋或具有其他有害性格的人。实际上,这是最令人沮丧的情况之一。在个人情况下,您可以走开。在工作中,这可能会困难得多,尤其是在世界上某些情况或地区,可能根本没有太多其他工作场所(如果有的话)的情况下。由于行为是如此微妙,并且具有内置的可否认性,因此可能会告诉受害者他们过于敏感或偏执。他们可能会被告知他们是有问题的人。正如我们在废水处理厂的示例中看到的那样,很难证明某人故意在做这些事情,因此很难抱怨或做任何事情。
这种行为非常微妙,这使得不受影响的人很难发现。您无法证明某人确实没有忘记15次做某事。您无法证明有人故意将数字搞砸了,因此您的项目将是错误的。您无法证明某人确实确实知道如何做他们声称不了解的事情。您所能做的就是报告一个模式。如果您可以向主管证明他们的行为方式,请这样做。收集证据并出示。如果它们是那种令人讨厌的话并且态度很烂,那就不要理会。像大多数有毒的人一样,如果他们不能通过挑衅来使您从中受益,那么很多时候他们将停止尝试。
记得:正确的回应是没有回应。如果此人在您附近并且一直在说话或破坏您的工作,请提出要求。要求您不要与他们一起工作。如果被问到为什么,请说实话:您发现他们是消极的和消极的攻击性的,当他们参与其中时您将无法完成任何工作。或者,当您与他们一起工作时,您会发现自己独自完成了大部分工作,或者无论事实如何。坦白地说:“这个人正在影响我的工作表现,我重视我的工作。我对这种情况不满意,我宁愿不与这个人一起工作。”如果您的主管拒绝听您的话,您可以高枕无忧,直到有人听,或者您可以在其他地方找工作。请记住:和所有有毒的人一样,只要有可能就不要接触,当你做不到时,没有反应。