强硬的经理或暴君？当老板被欺负，或更糟时

噢，早上好，阳光！这是一种破坏人的精神的方式。

杰西卡·弗拉文（Jessica Flavin）通过Wikimedia Commons，CC-BY-SA 2.0，由FlourishAnyway修改

知道区别：强硬的经理，恶霸还是非法的骚扰者？

经理可以建立您或破坏您的精神。但是，当涉及不良资产时，强硬的经理，恶霸和非法骚扰者之间存在关键区别。如果您认为自己为其中之一工作，那么能够分辨出差异就很重要，这样您就可以为自己做出正确的选择。

他会让您有这种感觉吗？

Zoe通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

艰难的经理

要求员工解决合法绩效问题的经理只是在做他的工作，只要他提供的反馈是专业的。

这位强悍的经理想提高绩效，但他（或她）在他的方法中表现得有些霸道。他可能私下里哀叹员工不愿为绩效不足承担充分的个人责任。

但是，这名经理没有有效地说服其雇员绩效差距的合法性，或者他忽略了其他关键沟通因素。

坚韧的经理想提高绩效，但可能缺乏一些技能。

larryvincent通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

有技能吗？

当经理不擅长提供负面绩效反馈时，员工可能既不信任经理，也不信任消息。当经理不计划对话，发布过多的一般反馈或感到沮丧时，经理就会损害其信誉。

此外，当经理公开批评员工，为解决绩效差距而等待太长时间，或者在没有员工支持的情况下独白时，经理会损害其信誉。因此，为了传达他的初衷，结果是出现了越来越严格的性能信息。双方都感到恼火，双方关系受挫。

当经理不计划自己的反馈对话，发布过于笼统的反馈或对员工表现出极大挫败感时，就会损害他的信誉。

瑞安·海德（Ryan Hyde）通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

有效反馈

如果经理真心地寻求指导员工提高绩效，则他应该提供合理，具体（即得到实例支持）的反馈，并纳入积极的改进途径。

交付应尊重，私密且及时。对话必须是双向的，以便员工可以接受，并且应该使员工有机会表达自己的观点并阐明自己的理解。

当一个强硬的经理以这种方式公平地提供反馈时，他传达出自己心中有员工的最大利益。

读者投票：恶霸老板

大吼大叫是你老板是个欺负人的大信号。

通过免费数码照片拍摄的图像，CC-BY-SA 3.0

恶霸老板

相比之下，Bully Boss是校园恶霸的超大型版本。他自私自利，感到嫉妒，并受到员工能力或讨人喜欢的威胁。

欺负老板试图破坏和破坏员工的稳定性，以重新获得控制权。他采取有针对性的心理攻击模式，通过反复努力滥用职权来故意威胁和贬低他的“目标”（即成为负面关注焦点的员工）。^1个

脾气暴躁。恶霸首领利用恐惧，烟雾和镜子控制目标。

Cathi Carpenter通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

恐惧，烟雾和镜子

最重要的是，欺负老板的恐惧被暴露出来。将他与《绿野仙踪》中的巫师进行比较，那个矮小的颤抖的人躲在宽阔的火焰幕下，吼叫着。²

管理目标成为欺负老板的信心和控制操纵性游戏。为了造成伤害，他使用了反复的，持久的和严重的攻击性战术。³他的方法可能包括：

设定不切实际的要求和期限；劳累过度
微观管理目标工作的“内容”和“方式”
表现出非语言的敌意（例如凝视，眩光，眼角，拒绝与他人目光交流）
替罪羊
不一致地对待下属
对目标发誓和/或大吼大叫，
在社交，身体或信息上隔离目标。

管理目标成为欺负老板的信心和控制操纵性游戏。一切都与权力有关。

亚历山大·斯坦霍夫（Alexander Steinhof）通过Flickr，CC-BY-SA 2.0，由FlourishAnyway修改

开发力量

欺负老板利用他的管理职位所提供的力量，因为他知道他在很大程度上控制着目标员工的雇用条件。他了解作为一名经理，他可以使目标的工作令人满意…或纯粹的地狱，并且他有效地利用了这一点来发挥自己的优势。

经理可以极大地影响下属工作的许多方面：工作分配，资源可用性，培训机会，休假和休假，纪律，薪酬，绩效等级和晋升。

如果感觉像这样，那就麻烦了。真正的权力贩子利用自己的角色，知道作为经理，他们控制员工工作的条件。

彼得·戈登（Peter Gordon）通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

操纵大师

作为一个主要的操纵者，这名恶霸可能已经对人力资源或其他决策者产生了兴趣，而他的目标可能会向他们抱怨。他可能会通过在企业中散布闲话来欺骗他们，使他们成为帮凶，因为该雇员是绩效问题，而不是团队成员，或者是不受欢迎的雇员。这样，Bully Boss试图使自己免于潜在的投诉。

此外，他可以招募下属来支持他对员工提出投诉。⁴这些员工可能因为天真而在针对目标的涂片运动中合作，或者担心如果不这样做，他们会成为下一个。

看到具有先前目标历史的欺负老板并不罕见。如果没有公司的迅速果断干预，情况往往会恶化，以牺牲目标人的身心健康以及他们的职业为代价。

欺凌者和坏老板可以采取各种形式-年轻，老，男或女。

通过Wikimedia Commons，CC-BY-SA 2.0进行的Lara604

心理健康与欺凌行为

新兴的研究表明，心理病理学和这种欺负老板行为之间存在联系。一项研究发现，“ 大约有26％的欺凌行为是企业精神病患者的1％。 ” ⁵

精神变态者的特征在于人格特质的综合症：魅力，魅力，无畏，冷酷无情，自恋，说服力和缺乏良心。⁶

《精神病患者的智慧：圣徒，间谍和连环杀手的真相》一书的作者凯文·达顿（Kevin Dutton）博士说，尽管这些属性使精神病患者可能变得难以与人互动，但它们也为在当今超级竞争的商业环境中取得成功奠定了良好的基础。可以教我们成功的秘诀。

因此，吸引精神病患者的顶级职业通常是那些具有高才能和影响力的职业：首席执行官，律师，媒体（电视/广播），销售员，外科医生，新闻工作者，警官，神职人员，厨师和公务员。

不管是不是精神变态者，Bully Boss的同情心可能都很低。

凯文·杜利（Kevin Dooley）通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

当然，并非所有的恶霸都是精神病患者。但是，如果您正在与Bully Boss打交道，那么他们的同情心，理解和认同他人的观点，感受和挑战的能力很可能很低。

虽然欺凌代表对员工的心理虐待，但只是成为欺负老板不违反美国法律。迄今为止，试图实施反欺凌的就业立法的尝试都未能实现。⁷

在美国每个州，职场霸凌仍然是合法的。

skeeze通过Pixabay，公共领域

不是非法行为。。。然而

人力资源部门往往不愿意给经理人贴上“欺负”的标签，而采取果断的行动正是因为这不是非法行为。另外，欺凌通常是一个感知问题。例如，一个人对替罪羊的定义可以是另一个人不承担个人责任的版本。

除非某个目标在投诉时得到文档和佐证证人的充分支持，否则欺凌行为很容易解释为仅仅是沟通不畅，性格或工作风格上的差异或下属的不良表现。

当目标提及特定违反公司政策的行为并有证人和文件来支持时，投诉更有可能成功。遇到与健康有关的影响的目标有时还会抱怨故意造成情绪困扰。

读者投票

非法骚扰是基于人口统计学的仇恨。您不必忍受。

.tms通过Flickr，CC-BY-SA 2.0

非法骚扰者

基于人口统计学的仇恨

欺负老板是出于个人恶意对员工的嫉妒（例如嫉妒），而“非法骚扰者”则是不屑于给定的人口类别。

他可能视目标，因为她是女性，残障人士或非裔美国人。但是，这些是受法律保护的人口统计或个人因素。如果员工抱怨这种欺凌行为，则雇主必须通过迅速调查并采取适当的纠正措施来引起注意。

歧视与骚扰

通过骚扰员工，这样的老板可能违反了诸如1964年《民权法》第七章，1967年《就业年龄歧视法》（ADEA）或《美国残障人士》等民权法，进行就业歧视1990年法案（ADA）。

平等就业机会委员会将骚扰定义为“ 基于种族，肤色，宗教，性别（包括怀孕），国籍，年龄（40岁以上），残疾或遗传信息的不受欢迎行为。 ” ⁸

特定的州法律（有时是地方法律）概述了其他受法律保护的因素，因此请查看您所在地区的平等就业机会法律。（州平等就业机会委员会可称为州民权司，人权部或类似职称。）

嘿，眼睛在这里，伙计。性骚扰是违法的。

通过免费数码照片，CC-BY-SA 3.0进行库存图像

根据平等就业机会委员会（EEOC）的规定，基于性别，种族或其他受保护类别的非法骚扰行为的例子包括

讲笑话，骂，称呼和称呼
威胁，恐吓和人身攻击
嘲笑或嘲弄，侮辱或侮辱
令人反感的物体或图片，以及
干扰工作绩效。

您不必容忍非法骚扰或歧视。为你自己站起来。

kamuelaboy通过停尸房文件，CC-BY-SA 3.0

根据《平等就业机会委员会》，当员工必须

为了保持自己的工作而忍受这种冒犯性的行为，或者
骚扰者的行为是如此严厉或持久，以至于创造了一个工作环境，以至于有理性的人会认为该行为具有恐吓性，敌对性或侮辱性。

轻微和一次性的评论或戏弄事件被认为是不礼貌和不专业的。但是，它们通常不会上升到非法骚扰的程度。

反歧视法律禁止因提出歧视指控，参与调查，诉讼或诉讼或反对他们合理地认为具有歧视性的雇佣行为而对个人进行骚扰，以进行报复。

有关主管和其他人员可能进行的非法工作场所骚扰（包括性骚扰）的更多信息，请参阅EEOC的网站。了解非法骚扰者，Bully Boss和Tough Manager之间的区别是面对逆境繁荣的重要部分。

恶霸是主要的操纵者。如果您发现自己在工作中遇到的压力令自己感到压力，那就知道自己并不孤单。在工作场所之外寻求支持，例如从有执照的临床心理学家那里寻求支持。

通过Morgue File，CC-BY-SA 3.0制作的医生鲍勃

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通过Flickr的Viewminder，CC-BY-SA 3.0

笔记

¹英国国家工作场所欺凌忠告专线。“什么是欺凌？欺凌的类型，欺凌手段，欺凌者如何选择受害者，欺凌与骚扰之间的区别。” 恶霸在线。2012年10月19日访问。http://www.bullyonline.org/workbully/bully.htm

²惠特尼·约翰逊，“欺凌是一种信心游戏。” 2012年7月13日，https：//hbr.org/2012/07/bullying-is-a-confidence-game/。（2013年3月5日访问）。

³ “工作场所欺凌和破坏性行为。” 劳工和工业（L&I），华盛顿州，2011年4月。访问于2013年3月4日。http://www.lni.wa.gov/Safety/Research/Files/Bullying.pdf。

⁴ “高等教育中的欺凌者：为什么进行围攻？” 欺负高等教育学者。上次修改时间为2008年10月14日。http://bulliedacademics.blogspot.com/2008/10/why-does-academic-mobbing-take-place.html。

⁵ Boddy，CliveR。“公司的精神变态，工作场所中的欺凌和不公平监督”。商业道德杂志 100号。3（2010）：367-379。

⁶达顿，凯文。精神病患者的智慧：圣徒，间谍和连环杀手可以教给我们什么成功的知识。纽约：《科学美国人》 /法拉尔，斯特劳斯和吉鲁，2012年。

⁷娜美，加里。“健康的工作场所法案-美国的工作场所欺凌立法”。于2013年3月4日访问。http://www.healthyworkplacebill.org/bill.php。

⁸平等就业机会委员会。“骚扰。” EEOC主页。于2013年3月4日访问。http://www.eeoc.gov/。

问题和答案

问题：老板给我发了几条威胁我生命的短信。这是骚扰的一种形式吗？

答：这是工作场所暴力的威胁，而且非常严重。立即联系您当地的警察部门。安全第一。确保保存了这些短信。另请与HR ASAP联系，并确保它们进入您公司的安全部门。

问题：如果公司对我进行报复，我可以申请失业吗？

答：这取决于您的雇主据称如何对您进行报复。如果据称已通过解雇您或为减少工作时间进行了报复，请申请失业。除了被拒绝外，申请失业救济确实没有任何弊端。

请检查您所在州的要求以进行归档，因为要求因州而异。如果您在不忙的时候去，您可能会发现失业局的顾问对完成索赔非常有帮助。我会那样做而不是在线。