目录:
- 1.维护更新的网站
- 2.编制常见问题清单
- 3.及时提供信息
- 4.主持专业会议
- 5.保持个人联系
- 6.利用大数据/计算机化
- 7.细分市场和部门
- 8.维持高素质的员工
- 9.与其他国家和国际投资促进机构合作
- 十,积极改善投资环境
事实证明,外国直接投资(FDI)是各国促进经济增长,获取管理和技术知识,创造就业机会并加速国际合作的重要工具。为了促进外国直接投资流入一个国家,政府或私营部门都成立了投资促进机构,旨在宣传目的地,简化投资程序并就如何改善当地的投资环境和竞争力向地方当局提供建议。
各种研究表明,投资促进机构的运作通过填补信息空白,使潜在投资者与投资机会匹配,并改善位置的形象和投资环境,已被证明有利于吸引一个位置的投资。成功的投资促进机构分享以下共同的做法和策略:
1.维护更新的网站
随着Internet的日益普及,网站是投资者最先了解其位置及其潜力的网站。网站不仅可以增强代理机构的连通性,还可以提高其信誉。该网站必须易于使用且具有可导航的站点地图,并为读者提供高质量的内容。
通常,促销网站提供的信息包括比较优势,投资程序,立法,媒体和活动,商业机会,研究/案例研究,成功案例,代理商的服务,联系信息以及与其他有用资源的链接。一些网站维护着一个数据库,其中包含有关该位置的经济和投资统计数据的一些基本或复杂数据,使潜在的投资者可以对该位置进行一些初步研究。如果代理商针对不同的市场,则应使用不同的语言创建子域。为了评估其网站的性能,代理商应不断收集有关其用户的信息,例如人口统计,兴趣和需求,以便可以相应地更新其网站。
岘港投资促进局网站
2.编制常见问题清单
尽管他们的需求和动机各不相同,但在调查某个地区的潜力时,投资者都担心其总体技术基础设施,投资环境,法律框架,地方治理和行政制度,投资者具有约束力的法律义务和责任,支持服务以及服务质量。生活。因此,对于投资促进机构来说,积累常见问题清单并定期更新其答案非常有用。此外,这些列表可以发布在代理商的网站上,也可以包含在代理商的定期公告或促销材料中,以便投资者可以方便地访问这些资源。
3.及时提供信息
由于投资者通常不得不在短时间内收集材料并做出决定,并且其他机构也经常与他们接触和招揽投资者,因此,他们会青睐那些也很重视时间并及时回答问题或要求的机构。投资者反应迟钝或不反应表示冷漠或不专业。因此,每个投资促进机构都应制定内部准则来处理投资者的询问或要求,并规定处理和处理要求的时间表,尤其是新投资者的要求。如果工作人员不能迅速回答问题,向投资者发送电子邮件以确认收到询问并告知他/她当前的情况和期望的结果很有用。
4.主持专业会议
就像在任何关系中一样,第一次会议对于与潜在的投资者或客户建立联系至关重要。为了准备第一次会议,该机构应收集尽可能多的有关投资者,他们的需求以及他们计划中的项目的信息。可以通过在会议之前与他们进行沟通以了解他们的担忧和意图来完成此任务。会议地点必须保持良好,清洁和舒适,并配备必要的设备,例如麦克风,计算机,投影仪等。此外,该机构还应准备促销材料,以便在会议后向投资者提供。在举行会议时,商务礼节应保持专业性并尊重投资者。
应始终显示正确的礼节,如守时,握手,正装,语气和商务语言。由于投资者通常处于严格的时间表内,因此代理机构应向投资者简要介绍最相关和最有用的信息。需要记录会议纪要,为下一次会议做准备。会议结束后,工作人员应发送感谢或后续电子邮件以感谢投资者的时间,并在会议期间回答所有未解决的问题/要求。投资者必须遵守会议上的所有承诺。
适当的会议地点
5.保持个人联系
在新的城市或国家中寻找商机时,投资者广泛依赖个人联系几乎是一部不成文的法律。特别是在不确定的时期,长期合作伙伴将被优先考虑,这些合作伙伴被证明是值得信赖和有益的。因此,对于投资促进机构来说,在个人层面认识潜在的投资者和合作伙伴并与他们建立持久的关系是有帮助的。建立关系需要大量时间和精力来建立牢固的信任。因此,该机构必须努力工作,并致力于为其投资者培育网络。
保持个人联系是客户关系管理的关键
6.利用大数据/计算机化
随着Internet和数据科学的兴起,信息已在世界各地积累和共享。投资促进机构可以收集有关各种经济和金融指标,潜在投资者,投资趋势,风险和其他本地统计数据。还应收集有关当前投资者和项目的信息,以监控其进度,提供及时的支持并维持关系。此外,还应该收集和分析内部数据,以帮助评估组织的绩效和效率。
尽管人们了解信息是开展业务的关键,但并非所有组织都拥有从大量数据中提取有价值的信息的正确技能和技术。此外,还应该优化组织内部的信息共享系统/机制,以最大程度地利用这种宝贵资产并节省时间和金钱。为此,组织应采用并投资于数据分析工具以协助进行数据分析。这些工具可以帮助处理数据,并以友好而有见地的格式显示它们,以帮助用户理解数据并加快决策过程。
数据时代和计算机化
7.细分市场和部门
许多国家实行有针对性的投资吸引政策,只鼓励那些被认为适合该国发展议程的部门。随着国家在价值链上的发展,高科技产业和服务成为人们的理想选择,并且各国青睐引进先进技术,专有技术和可持续资本流入的投资者。
因此,为了提高活动的效率,投资促进机构还将他们的潜在投资者和市场隔离开来,以定制其进场策略和促销活动。例如,参加区域或国际投资会议可以帮助将机构的形象和信息传播给广大受众。但是,要说服关键的跨国公司在某个地点投资,需要个人联系,频繁访问公司总部并呼吁采取个人激励措施。
此外,许多机构都设有战略市场的专门部门或团队,例如用于支持日本投资者的日本服务台或用于支持欧洲公司的欧洲团队等。通过这样做,它们可以适应特定来源的投资者的特定需求和特征。 。
岘港投资促进局的日语网站
8.维持高素质的员工
像任何组织一样,人力资源在投资促进机构的业绩和成就中也起着重要作用。由于该机构与来自其他国家和各行各业的投资者打交道,因此其工作人员应具有适当的培训和技能。外语能力和多元文化理解至关重要。此外,由于许多投资者有兴趣了解当地法律制度和行政程序,因此对这些方面的了解和理解至关重要。
此外,由于许多项目的建立程序非常复杂并且可能承担法律责任,因此,投资促进人员需要定期更新其知识,以避免产生错误信息和相关影响。此外,沟通和人际关系技巧可以帮助与客户建立稳定的关系。
9.与其他国家和国际投资促进机构合作
尽管所有城市和国家都试图脱颖而出并相互竞争以吸引外国投资,但许多投资者仍在评估潜在投资地点及其周边地区的吸引力。原因是在这个日益相互联系的世界中,企业(尤其是制造公司)已变得高度专业化,它们无法独立运营,而是需要其供应商,分销商,运输商和客户。因此,投资促进机构在强调每个地区的优势的同时,共同促进整个区域的发展同样重要。一个成功的例子是东盟国家,尽管存在巨大的个人差异,但它们成功地形成了一个共同的经济共同体并对该地区进行了整体宣传。
东盟经济共同体
十,积极改善投资环境
从本质上讲,位置的投资促进与公司的营销类似:投资促进机构的任务是将其位置出售为有吸引力的投资目的地。如果该位置本身不适合商务使用,则很难在不将其标记为false的情况下进行广告宣传。换句话说,如果投资者花费时间和资源进行实地考察,甚至在某个地点启动投资项目,然后发现一切都不符合他/她的期望,那么投资促进会很快适得其反。
更糟的是,投资者经常与合作伙伴共享信息,并且可能警告其他人不要在该地区进行投资。因此,除了组织促销活动之外,投资促进机构还需要与现有公司和地方政府紧密合作,以改善城市/国家的投资环境。当前的基础设施,人力资源或法律框架以及投资激励措施可以改善,以改善投资环境。此外,由于许多投资促进机构是全部或部分由地方政府建立的,因此它们与地方当局有着密切的联系,可以利用它来影响决策者。但是,该机构的认可应反映该地区的长期社会经济发展战略和愿景,而不是由某些兴趣小组提供。
总而言之,为了获得并留住投资者,投资促进机构应采取措施以提高其效率和专业性。除了当前的议程外,还可以使用这些建议来改善其性能。
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