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一个男人和一个女人在会议室里坐在彼此对面
Charles Deluvio通过Unsplash
我们所有人都处在不得不与困难的经理打交道的情况下。在一个完美的世界中,我们所有的老板都将寻求我们的最大利益,并有足够的时间立即帮助我们。
不幸的是,经理们经常变得忙碌或对工作不认真。您可以采取以下六个步骤来解决这些情况。
1.跟进经理
我知道这是违反直觉的。从技术上讲,您的经理可能是应该跟进您的人。但是,有一天,当我坐在我的导师的办公室里列出与我所遇到的经理的长期困难时,这确实让我感到震惊。她回答说:“嗯,有时候您必须管理您的经理。” 这不是我第一次听到这样的说法,但我认为这是我第一次真正听到这一点。
我可以给我的经理发送电子邮件,要求他们看一些东西,但事实是他们是人。他们可能没有时间去看它。他们可能缺乏记忆,难以记住要看的东西。他们甚至可能没有动力去关注它。
事实是,您需要成为负责任的人,并与您的经理保持联系。作为一名让我的员工跟进项目的经理,我个人总是很感激提醒,而且我从来没有因为让他们对他们欠我的东西温柔地提醒我而感到不高兴。
如果您仍然担心自己会表现出攻击性或不耐烦,请尝试将您的要求措辞有所不同。您可以询问您的经理,他们是否需要您提供其他帮助,或者在他们查看发送给您的任何内容之前有任何疑问。
2.观察经理与他人的互动
如果轻轻地跟您的经理跟进似乎无济于事,那么您该采取更多行动了。但是,在立即使问题升级之前,最好进行一些研究。
请注意您的老板喜欢与您,自己的上级以及与同事进行沟通的方式。他们喜欢电子邮件,即时消息,电话还是当面谈话?也许一种沟通方式对他们而言比其他方式更好。如果您知道您的经理在处理电子邮件方面做得不好,请尊重该电子邮件并以一种对他们有效的方式与他们进行交流。
另外,请注意他们喜欢使用的沟通方式。有些人很钝,而另一些人则不太钝。如果您的经理坦率地沟通,您可能希望自己变得更加直接。
研究老板偏爱的沟通方式的一种有效方法是与也为他们工作的其他人进行讨论。其他可能有更多经验或更多成功的人可能是有关处理老板的最佳方法的重要信息来源。请记住,这 不是 闲聊和向办公室其他人抱怨您的经理的借口。八卦是无助的,不专业的和无礼的。通过努力营造积极的工作环境,成为优秀的员工。
3.记录任何问题
确保您尽早并经常与老板一起记录所有困难情况。等到情况升级到您认为该让第三方参与的时候,可能太迟了,无法提供任何证明您感到沮丧和担忧的证据。
通过确保与老板的沟通得到充分记录,您可以确保自己永远不会对实际发生的事情产生争议。即使我不关心经理的响应能力,也是一种好习惯,即在可能的情况下保存电子邮件和消息。
附带说明,如果发生最坏的情况,并且您不得不为某种情况辩护,那么以诚实,勤奋的员工而享有声誉将大有帮助。作为经理,我经常可以说出我的员工在努力工作的程度以及对我的诚实程度。如果您只是想请一天假或定期做些无聊的工作而经常打电话请病假,那么当您遇到任何问题时,您的经理将不会像您那样热情洋溢或乐于与您站在一起。
4.与导师交谈
在涉及第三方之前,花一些时间和精力来尝试改善困难的工作状况总是明智的。首先,因为这种情况很容易由您自己纠正。其次,如果您确实牵涉到其他人,则可以向他们证明您已主动尝试自行解决问题,然后再逐步解决。
根据您的具体情况运用智慧,并注意有时有时需要在第五步之后执行第四步。在决定是否应在没有事先外部输入的情况下与他们交谈之前,请考虑与老板的关系以及与他们的舒适度。
再次,这是 不是 八卦一下你的经理,抱怨他们,或者侮辱,诽谤他们权限。坚持事实和关切,而不是对局势的看法。
与导师交谈时,您并没有要求他们为您解决问题。您只是在说明您的情况,并提出一些您想启动的下一步的想法。与导师交谈绝不应要求他们为您完成所有工作。
5.与您的经理进行讨论
这是非常重要的一步。即使您认为这不会有所帮助,在某些时候您也需要与您的经理坐下来并概述您的担忧。同样,坚持事实的事实,而不是事实如何使您感到。与其说您觉得自己不是经理的重中之重,不如说您可以解释说,他们往往在您的项目到期前不到24小时回答您的问题,这使您受到时间限制,而您不能这样做尽可能细心地工作。
保持冷静和合理很重要。您不应该进行人身攻击。这应该与您的经理所做的事情有关,而不是与您的经理有关,您应该用您的语言表达出来。始终保持尊重。
根据情况的严重程度,记笔记并记录此讨论可能是一个好主意。即使您不希望这种情况升级,面对直接上级时也要过分谨慎。
6.不要放弃
如果您看不到立即变化,不要灰心。进步需要时间。有时也可能需要几个月的时间才能学会与特定的人合作。您永远不知道某人可能会遇到什么个人情况。
我故意没有添加一个明确的步骤来说服经理。这是因为在什么时候完美的时间没有公式化的顺序。有时可能需要这样做,但是您是最了解自己的工作情况的人。在执行此步骤之前,我强烈建议与可信赖的导师讨论。
©2019 Luca Pacioli