目录:
成功概念图
edu.gov.mb.ca
当业务环境中发生更改时，它将影响员工，业务及其客户。需要注意为企业/组织各个领域的人员提供尽可能多的支持，以使更改有效而成功，并且使每个参与工作的人都没有太大压力。
这是第2级的NVQ单元，信用值为3。为便于理解和参考，我将其分为三个部分，这是第二部分。
- 了解自己在变革中支持同事和组织的角色
现在，我们将探讨“了解个人在支持同事和组织进行变革中所扮演的角色”。
2.了解自己在支持变革中的作用
2.1描述个人在业务环境中支持变更的方式
当组织发生变化时，无论是重组，削减成本还是缩小规模等，员工，团队乃至组织都需要花费一些时间来根据新的实现进行调整和稳定。这可能是非常具有挑战性的，必须尽其所能加以解决。在此期间，团队，个人，部门甚至组织都需要支持。
让我们看一下个人在业务环境中支持变革的一些方式。
- 首先，沟通非常重要。所有变更都需要传达给相关人员和部门，包括原因和结果，以便他们为变更做准备并为处理变更做准备。
- 参与这些更改的个人应该让其他人参与进来，并考虑他们的想法，这可以帮助成功进行更改。
- 相互负责，相互支持，各部门应对变化并成功适应变化。
- 共同努力，保持积极主动，也鼓励和帮助他人完成任务。团队合作和互相帮助将有助于分享和获得知识和理解，这将有助于更顺畅，更轻松的过渡。
- 保持动力，也要激励他人。保持积极的态度，认为对每个问题都有解决方案，并且每个变更都很重要，它将带来积极的结果。
- 在需要时寻求帮助，并在需要时提供支持和帮助。
- 尽可能安排，建议或要求逐步引入更改，以免造成混乱。并非每个人都能轻松快速地适应，但是不同的人对变化的反应不同。因此，逐步引入变更并提供逐步的程序将有所帮助
- 为不知所措或焦虑不安的人提供支持，他们发现他们难以应对变革过程。听取他们的担忧并采取相应的行动。询问您还有什么可以做的帮助。
- 在任何可能的地方提供研讨会和培训。向人们保证，您将在那里提供帮助，并且您了解他们正在经历的困难和挑战性阶段。
- 做个榜样，以身作则。尽量减轻工作压力，因为压力会影响人的职业和个人生活。
2.2解释为变更做出贡献的目的和好处
在计划更改时，有时组织中各个层次的人员都将参与其中，而实施则基于从每个人那里收集的想法。有助于计划变更有一些好处和目的。
他们之中有一些是：
- 它提高了贡献者或相关人员的承诺
- 它使人感到自己是变更过程的一部分，因此相关人员将尽最大努力使变更成功。
- 它使贡献者了解变化是什么，并帮助他们预见结果。
- 它有助于贡献者与相关人员清楚地交流更改。
- 它有助于一个人为即将到来的变更过程做准备/计划并为其他人做准备。
- 它可以帮助他们提高技能并提升职业阶梯。
- 您将成为变更后的组织的榜样，并将参与帮助其他员工表现更好。
- 您作为贡献者将成为激励者和支持者。
- 通过贡献，您为自己的职业发展打开了大门。
- 因为您是贡献者之一，所以您能够帮助监视变更的影响并进行审查。
- 您将成为更好的沟通者，并获得同事的信任。
- 它可以帮助您成长为更好的专业人士。
财务计划流程
hsbc.com.au
2.3解释个人如何在业务环境和工作方式中为变化做好准备
成为计划和执行过程的一部分，以便您了解更改发生的原因，更改的内容以及如何处理/实施更改
对可以控制的变更和无法控制的变更进行评估和分类，这将有助于面对挑战并解决任何问题和困难。
记下您认为由于更改而将产生的积极和消极的结果，以便您可以制定计划应对这些结果。
记下更改过程并了解它。澄清有关更改的任何疑问。研究适应变化所必需的技能和知识。要自信，灵活和愿意。
记下更改将如何影响组织，部门，团队和个人。制定支持计划。
提前计划好事情，为变化做好准备。没有组织会在一夜之间实施变更，而是让员工了解所有即将发生的变更以及变更如何影响包括员工在内的所有相关信息。因此，计划至关重要。
变更程序
changemakingsystems.com
需要记住的是，世界在不断变化，技术在变化，一切都在不断变化，因此，为了跟上所有变化，组织必须改变以使其持久或生存。
可以组建一个团队，让其成员对新的变更流程有充分的了解，以便处于困境或有问题的人们可以与该团队联系，以解决他们的困难和问题。
2.4描述人们在变革中需要的支持类型
当在组织中实施变更时，人们将需要时间来适应新的变更，而这个时间因人而异。在此期间，期望员工在整个变更过程中得到支持。
人们在变更过程中需要的某些类型的支持可能是：
- 有关变更过程的指导
- 对变更过程有全面的了解和理解
- 沟通和定期更新
- 实施变更后对工作的赞赏或对工作的认可。
- 不断为需要反馈的员工提供反馈以及相关的培训和研讨会。
- 举行咨询并听取员工的想法和意见。
- 为有需要的人提供情感和专业支持。
2.5解释在变更期间与他人进行良好沟通和提供准确信息的好处
良好的沟通是有效的，对于组织，部门或团队的成功非常重要。它有助于组织或团队有效地运作，特别是当组织或组织的某些部分由于某种原因发生更改时。
在变更期间与他人进行良好的交流有很多好处。在保持良好沟通的同时，在变更过程中始终传达准确的信息也很重要。
良好的交流和与他人交流准确的信息的一些好处是：
- 它有助于使变革富有成效，从而为组织带来更多利润，并为员工带来利益。
- 良好的沟通和准确的信息可以节省时间；一遍又一遍地重复或解释事物，不会浪费时间。它阻止人们做错事，从而节省时间和金钱。
- 当沟通良好时，所涉及的成员会感到有动力，更有生产力并受到鼓励，他们对可以寻求帮助和建议感到满意。他们感到自己受到重视和尊重，并且知道他们可以信任管理层和组织。
- 所涉及的成员和组织对变更及其自身有更好的了解，这有助于有效地实施变更。
- 与同事之间的信任度提高了，统计信息以及与变更过程相关的任何信息都是准确的。
我希望您发现这里的信息有用。请随时提供反馈并分享您的想法和经验。谢谢您的光临。
利文斯塔