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响应变化
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在业务环境中，由于各种原因（主要是积极的结果），变更可能始终发生。我们中没有多少人喜欢改变。我们不希望脱离舒适区，适应变化并经历所有有时可能造成变化的痛苦影响，但是我们需要停止担心和恐慌变化，将其视为积极因素，并努力接受和接受适应它。
什么是零钱？
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为什么商业环境的变化很重要
那是什么变化？更改是从一种状态（当前状态）到另一种状态（期望状态）的过渡。当现有做法不再有利可图时，便会实施（在业务环境中）变更。
更改过程为：
当前状态->过渡状态->期望状态
变化将人们推离舒适区。变革最初可能很困难，但是通过变革，人们可以学到很多东西，获得经验，最后创造出令人赞赏的积极成果；毕竟这就是实施更改的原因。结果和收益很大程度上取决于您采取积极措施的程度以及抵制不利于变革的任何障碍。
注意开始之前
这是级别2的NVQ单位，信用值为3。这是一个三部分的单位。在本文中，我们将看第1部分：
- 了解业务环境中变化的原因和影响
1.了解业务环境中变化的原因和影响。
1.1举例说明业务环境中工作实践的变化，并说明其发生原因
在业务环境中实施变更的原因有很多：例如，有助于提高业务绩效，改善员工工作方式以及在竞争激烈的行业中提高组织的地位。组织应该接受并接受变更才能成功。它还应升级产品和服务，改进技术并培训员工以帮助他们提高技能，以便他们可以在新更改的系统中实施这些技能。
变革性变革
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商业环境中的工作实践变化的一些示例：
- 改变工作方式，减少或增加工作时间，增加每周交易时间，增加工作时间，减少人员；这些变化可能是由于工作量减少，业务下滑，客户期望值变化，季节性贸易，系统翻新和新系统的安装。此类更改可能是暂时的。
- 变更雇佣合同
- 重组团队，部门或整个组织：改变员工的工作方式以适应其业务需求或提高整个团队和组织的绩效
- 不断变化的法律，政策，程序，法规
在业务环境中可能发生的更改的可能原因：
- 经济衰退
- 市场压力越来越大
- 减少预算
- 科技的发展
- 改善客户服务
- 政府法规的变更
- 改善组织的运作
- 竞争加剧
- 提高效率
- 全球化
- 利润减少
- 财务损失
- 客户的期望
- 性能下降
- 部门或组织结构的变化
1.2描述工作实践中的变更可能会对企业环境中的人员产生的影响
在业务环境中实施的更改可能会对在该环境中工作的人员产生正面和负面影响。
变更可能产生的负面影响包括：
- 员工担心工作状态；他们想知道嘿是否还会找到工作。
- 一次发生的太多更改或过程会导致不稳定。
- 建立的技能和进行的培训可能会过时，不再需要更改的工作习惯，否则可能会造成挫败感，并浪费时间和金钱。
- 情绪压力和不确定性可能导致性能下降。
- 员工可能会担心可能会要求他们与不相处的人一起工作，或者失去与同事或队友的现有关系。
- 员工可能会害怕不得不学习新技能。
- 员工可能会失去自信，对工作目标感到困惑，自尊心低落或失去归属感。
- 实施变更后，员工可能会感到愤怒，抵制变更以及失去动力。
- 员工可能会离开，结果该组织将失去经验丰富的候选人。
- 实施更改可能会很昂贵。
- 员工可能会感到受到威胁并对其工作感到不安全，这可能会导致绩效下降。
- 员工可能对必须学习新技能感到恐慌
- 人们可能会失去自信心，对职责的目的感到困惑，自尊心降低，失去归属感。
- 当实施变更时，人们可能会感到愤怒，抵制变更，缺乏动力。
- 有时，员工可能会离开，结果，该组织将失去经验丰富的候选人。
- 实施变更可能会很昂贵
- 员工可能会感到受到威胁并对其工作感到不安全，这可能会导致绩效下降。
1.2说明变化如何使组织，团队和个人受益
尽管组织内部的变化会带来许多负面影响，但随着时间的推移这些负面影响会逐渐减少。使用正确方法以正确的理由实施的任何更改都将为组织，其部门，团队以及在组织中工作的每个人带来巨大利益。
改变可以使组织，团队和个人受益。
组织变革带来的好处：
- 该组织摆脱了旧技术和旧工作方法，并紧跟最新创新
- 法律和法规的变化降低了所涉及的风险
- 该组织与竞争对手保持同步或超越竞争对手。
- 可以实施成功的新程序和模型。
- 引入新的服务和产品，从而获得新的客户
- 风险被消除或至少降低
- 为组织和个人提高效率
- 公司的营业额提高，从而增加了净利润。
- 客户反馈和声誉，以提高质量。
- 投资者对组织充满信心。
- 引入优质的机器和技术后，维护和其他费用将减少。
- 公司与员工和客户的关系得到改善。
- 客户服务改善和/或更快
- 员工绩效提高
团队变革的好处：
- 一个团队会更好地工作并建立新的关系。
- 人际交往能力提高；团队会充满动力，并致力于工作。
- 变革改善了团队，部门和团队成员之间的沟通。
- 高效的变更管理将减少变更的阻力。
- 变革改善了团队之间的合作。
- 团队能够尽自己最大的努力并感到支持。
- 变更可以减少负面结果以及对工作或绩效的任何干扰。
变革对个人的好处：
- 个人学习新技术和技能，提高效率。
- 新的职业机会和可能性打开了。
- 更好的技术可以改善员工的工作方式。
- 员工福利的提高导致生活质量的提高。
- 变革比旧的稳定流程或工作方式更令人兴奋。
- 变化鼓励创造力。
- 变革解决了问题。
- 变革为员工提供了技能和知识，使他们可以进入正确的位置，团队和部门。
- 变革可以帮助人们有效地利用自己的才能。
第2部分和第3部分
请点击以下链接获取本单元的下一部分：
在业务环境中响应变更-在支持变更中的作用
请点击下面的链接获取本单元的最后一部分。
在业务环境中响应变化-在支持和响应变化中的作用
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谢谢您的光临，
利文斯塔
给NVQ候选人的温馨提示：本材料仅供参考。请不要复制。另外，在写下单位时，请参考您自己的商业环境和职位描述。一切顺利！
问题和答案
问题：变更如何影响业务？
答：如果对员工有负面影响，那么它将对整个企业产生负面影响！
请参阅我的文章中的此部分：1.2工作实践中的更改对业务环境中人员的可能影响