项目管理面试题

请继续阅读以了解如何成功赢得项目管理工作。

乔·塞切潘斯卡

如何成功赢得项目管理工作

作为项目部负责人，我采访了许多项目经理，并阅读了数千份简历。我见过很棒的候选人，也目睹了许多可怕的错误。在这里，我将通过向您介绍八个最常见的面试问题以及面试官的要求来帮助您做准备。

项目管理面试题

1. 告诉我你的最后一个项目。
2. 告诉我一个项目失败的时间。
3. 指导我完成计划项目时执行的正常步骤
4. 您是否使用正式的方法？
5. 描述您说服某人思考的时间。
6. 您最为哪个项目感到骄傲，为什么？
7. 您如何扭转与不满意客户的关系？
8. 是什么促使您参与项目的？

1.告诉我您的最后一个项目

这是一个很好的入门问题。这是让面试官深入了解您的项目管理经验的绝佳机会，为您打破僵局。

采访者在寻找什么

这是一个基本问题，因此面试官实际上只是在检查您是否有在简历中声明的经验。他们想知道您是否是一名认真的候选人，以及您是否担任过项目经理，而不是在场外角色。

回答这个问题的技巧

• 做好准备 可以通过一个近期项目的简短示例来轻松地演练此答案。
• 像我一样说话，而不是我们。
• 即使您真的讨厌它，也要热情地谈论这个项目。
• 保持简短。这是一个介绍性问题，因此面试官不希望讲话。
• 总结要点：项目目标；谁参与其中；关键挑战；您的输入；最终结果
• 说实话。如果没有成功，请这样说，但要准备解释原因。

避免陷阱

大禁忌。您已经证明自己缺乏他们寻找的经验。为项目经理做广告的任何人都希望有信心的人能够在没有支持的情况下独自运行新项目，除非招聘广告明确要求初级人员。

我当然在夸大。但是我已经让候选人提供了有关单个项目的太多细节。记住，面试官只是人类，他们确实很无聊！您想通过真正简洁地说明您的项目的关键点来吸引他们的注意。一个很好的提示是考虑新闻阅读器如何提供新闻报道的摘要公告。不要让您的听众感到厌烦。

2.告诉我项目失败的时间

我经常喜欢在面试的初期就将其混为一谈，特别是如果我在介绍性问题中瞥见了一个灾难项目时。但是，面试官通常在询问项目失败之前可能会询问项目成功。如果在面试的初期就出现了，那就要做好准备。

采访者在寻找什么

放松，这不是一个试图吸引您的问题。面试官不想让您的面试失败-他们希望您成功！这个问题的目的不是看你是什么失败，而是如何处理失败。每个项目经理在他们的历史上都有一个糟糕的项目，他们并不期望完美。

回答这个问题的技巧

• 总结故障，并提出可能的原因。保持简短。在回答这个问题时，您的重点应该放在您对失败的处理上。谈论您学到了什么，以及对新项目将要应用的经验教训。谈论您如何做事不同。
• 不要怪别人。采访者希望看到您拥有所有权。
• 不要不好意思别人。采访者希望看到完整性。

避免陷阱

在接受采访时要诚实，但不要傻。绝对不要接受对项目经理来说是基本任务的事情。在计划阶段未发现重大风险是可以接受的错误。完全没有风险管理。

我不能足够强调在面试中听到人们口臭的感觉有多讨厌，或者它发生的频率。这是不专业的。也许您真的对管理团队感到沮丧。也许他们是白痴。保留自己的意见。面试是您外交的时刻。面试官不想以为如果最终给您工作，他们就有潜在的麻烦制造者。

3.指导我完成计划项目时执行的正常步骤

这是面试官有机会了解有关您的项目管理方法的更多信息，也可以了解您了解的知识。其他问题可能包括讨论如何控制项目或如何管理项目风险。

采访者在寻找什么

面试官问自己，您是否有管理项目的结构化方法。只要您能证明为什么要执行这些步骤，他们就不必担心步骤是什么。这也是一个很好的机会来提及您使用的任何正式方法，因为面试官会注意这一点。

回答这个问题的技巧

• 自信地回答。太多了，看来您可能没有真正使用该方法
• 要清楚，准确，不要胡扯。当要求列出步骤时，您的答案应该是一个相当结构化的答案
• 切线很容易。如果这样做，请简要概述您的步骤，以使自己重回正轨

避免陷阱

如果要提及一种方法，请确保您对它非常熟悉，因为它们可能会给您带来后续问题。我已经看到许多受访者声称对方法学有所了解，然后在被要求详细描述它时感到恐慌。

4.您是否使用正式方法论？

这个问题将取决于招聘广告。一些工作会指定一种特定的方法，他们通常会说该方法是必须具备的条件还是必须具备的条件。

采访者在寻找什么

这是相当简单的。他们只想知道您是否了解简历中所采用的方法，以及您是否有在项目中使用它的经验。这个问题是您展示经验的绝佳机会，使您成为他们的理想人选。

回答这个问题的技巧

• 始终引用自己的示例说明在项目上使用过的方法。这不仅向您展示了理论，而且还知道如何应用它。
• 可以肯定地说，您可以调整方法以适合您的项目。好吧，我这样说，但是不幸的是，您可能会得到项目经理的“纯粹”采访，但您对此不赞成。只有你可以判断！但是，经验丰富的项目经理倾向于调整方法以适合其组织，项目规模和客户。这表明您了解方法论的优缺点，并且您的首要目标是做最适合您的项目的事情。

避免陷阱

您没有参加考试！坚持要点，并结合自己的经验。

真？您发明了自己的项目管理方法如此聪明？可以说您量身定制了适合每种情况的方法。如果这是事实，也可以说您不使用一个。但是，发明自己的建议表明您没有花时间来发展项目管理知识。

5.描述您说服某人思考的时间

公司在项目经理中寻求的关键素质之一是他们的影响力和说服力。因此，可能会出现与此主题相关的问题。

采访者在寻找什么

面试官试图更好地了解您作为一个人的样子以及您的优点和缺点所在。影响力和说服力是衡量您作为项目经理的效率的好方法，因为它们具有很少有人拥有的更高级的素质。即使您在这方面很虚弱，但能够证明您知道这些技能对项目经理的重要性对面试官来说仍然很重要。

回答这个问题的技巧

• 事先准备一个答案，并想出一个改变别人想法的可靠例子。它不一定必须与项目相关；这可以是您在当前职位上所做的任何事情。
• 谈论这个人为什么反对您的想法，并以尊重的态度描述他们。这表明您了解不同的观点
• 赢得某人和与您推销他们之间有区别。确保您的答案能证明前者。

避免陷阱

避免任何负面影响。这是一个容易犯的错误，并且很无礼。给面试官的一个可能的警告信号，表明您可能很难与您合作。解释一下，尽管您尊重同事的意见，但重要的是赢得他们的思考并解释其原因。

许多人在面试中犯的一个经典错误是指的是我们而不是我。在这种情况下，面试官对您个人的技能感兴趣，而不是您的团队的兴趣。

8个常见的项目管理面试问题

6.您最为哪个项目感到骄傲，为什么？

这是一个闪耀的绝好机会。这是面试官的邀请，讨论您的长处和成就，因此请充分利用它。

采访者在寻找什么

面试官真的想知道您能带给他们的组织什么。作为个人和项目经理，您的优势是什么？您可能会做得很好？这也为面试官提供了一个线索，告诉您什么会促使您成为一个人，以及您具有什么样的动力。

回答这个问题的技巧

• 热情，热情，热情。
• 受到客户的赞扬，奖励和反馈。
• 使用最近的示例。您可能会在10年前有一个很棒的项目，但您仍然为之感到骄傲，但是面试官需要看到您已经成长为一个人

避免陷阱

许多面试官会对这种说法表示怀疑。此外，您没有回答问题。

你确定吗？您听起来不太确定。在面试中，一点点信心会大有帮助。

7.您如何扭转与不满意客户的关系？

面试官可能会问您一个问题，该问题与您如何处理项目中的主要问题有关，有时可能会以与不满意的客户打交道的形式出现。如果工作不是面向客户的，则类似的问题可能会涉及您如何处理重大项目问题或团队的重大问题。

采访者在寻找什么

面试官想知道您可以处理项目中的主要问题，并且可以拥有这些问题的所有权。这也使面试官有机会评估您的客户服务技能。

回答这个问题的技巧

• 如果可以，请先描述您所遇到的问题的真实示例。如果没有示例，请假设假设。为什么顾客不愉快开始说起？避免使用情绪化的语言并保持客观。
• 确保您解释了为什么需要解决该问题以及如果不解决该问题将可能造成的后果。
• 向您说明，您将尽最大努力从客户的角度看事情。这是了解不满意的客户并帮助解决情况的重要一步。

避免陷阱

这可能会给面试官一个警告信号。较小的客户问题可以在项目级别进行处理，但是，主要问题应始终上报，即使这仅仅是为了通知管理人员正在发生的事情。如果您暗示像合同终止这样严重的事情不会报告给管理层，您可能会担心面试官。

8.什么激励您从事项目？

这个问题的不同版本可能包括：您最喜欢项目管理什么？您为什么喜欢担任项目经理？为什么选择项目管理？

采访者在寻找什么

面试官想知道您是否致力于这个角色。如果项目管理对您或晋升而言是横向职业，则这一点尤其重要。他们想知道您会喜欢这个角色以及它所带来的挑战，而您不仅仅是在申请该职位，因为它比您目前的职位更方便或所付的薪水更高。

回答这个问题的技巧

• 提及角色发展对您的重要性，以及您对学习和培训的重视
• 说实话。如果您只是为了尝试打动别人而回答，这将在您的肢体语言，说话方式和缺乏热情中体现出来。
• 如果您要从另一个角色转到项目管理，请解释一下它的哪个方面让您兴奋。确保您进行研究，否则可能会显得天真。

避免陷阱

这可能是对的，但它本身并不是答案。您当然可以谈论自己对职业发展的抱负，但是面试官希望看到您将享受工作本身，并且您不仅会花时间在更好的事情发生之前。

项目管理面试的三大秘诀

成功的三大秘诀

最后，我想我会给你我的三个秘诀。有时，我采访了一位如此出色，令人印象深刻的候选人，以至于我立即回到办公室告诉同事：“哇，他们很棒！”。他们所做的一些事情使他们脱颖而出：

• 从项目中拿出一些例子，这些例子将使您真正成为候选人。这可能包括正面报价和来自客户的反馈，文档示例或显示成功率的指标。警告：避免显示任何可能危及安全性或机密性的细节。省略组织名称并保持通用。
• 通过感谢邮件跟进采访。在其中，告诉他们您对公司外观的满意程度和原因，并告诉他们关于您的新颖和令人印象深刻的信息。另外，向他们提供您的LinkedIn个人资料，about.me页面，您的投资组合以及您准备就绪的所有其他信息的详细信息。
• 着装得体。即使组织通常偏爱因果关系穿着，也要始终穿西装。

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